1、指导合作伙伴实现1+1帮助计划，实证案例的收集，收集之后作好和市场部的对接；

2、客户信息收集与整理，建立并不断完善客户档案；

3、客户意见、建议、投诉的收集与反馈，以及处理结果的全程跟踪并跟进处理结果恰当的和客户反馈；

4、为客户提供基于产品、技术支持、促销、市场活动等全方位的主动服务；

5、组织开展用户满意度调查，对结果进行整理、分析，并提出处理建议；

6、负责订单发货、跟进和销售数据整理。

1、大专以上学历；

2、有相关的售后服务经验；

3、熟练使用office办公软件；

4、态度和蔼可亲，易于沟通和交流。